In de logistiek Gelderland
search

Skillmenu: kwaliteitsbewaking l

Levering binnen 24 uur of nog sneller is de slogan. Maar wat doe je als je na 3 dagen nog niets hebt ontvangen?

Over de training
Afnemers en klanten van grote logistieke bedrijven denken net als jij. Zij willen erop kunnen vertrouwen dat de beloofde producten conform afspraak worden geleverd.

Resultaat
Na deze training kun je:

– uitleggen wat begrippen kwaliteit en kwaliteitsbewaking inhouden
– beschrijven wat de functie van Key Performance Indicators (KPI’s) is en voorbeelden hiervan geven
– uitleggen wat servicegraad is en hoe die is te meten, monitoren en bevorderen

Meld je aan