Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker zorg je er samen met je collega’s voor dat de vragen van onze klanten worden beantwoord. Deze vragen kunnen gaan over leveringen, facturen, offertes, afwijkende bestellingen en andere logistiek gerelateerde vraagstukken.

Je bent altijd op zoek naar de beste oplossing. Hier komen jouw resultaatgerichtheid en flexibiliteit goed bij van pas. Je verwerkt de binnenkomende orders en legt de transportdossiers aan, informeert klanten proactief over de voortgang van de zendingen, adviseert hen en denkt in mogelijkheden. Me klanten communiceer je voornamelijk via e-mail en de telefoon.

Kwaliteiten

Je bent zeer klantgericht en communicatief vaardig in de Nederlandse taal, kennis van Engelse en/of Duitse taal is een pre. Je bent sociaal en weet je goed te verplaatsen in klanten en hun behoeften. Je weet de hoed van de rand te scheiden, bent nauwkeurig, kunt je makkelijk aanpassen en je raakt niet snel in de stress. Gedurende de dag zie je kansen, neem je initiatief en ben je ondernemend. Kennis van het MS office pakket heb jij ruim voldoende. Jij bent een teamspeler, respectvol naar je collega’s en medewerkers.

Wat Nunner Logistics jou biedt:

Nunner Logistics is een uitdagende, groeiende en innovatieve werkgever waarbij steeds kansen in de markt worden gecreëerd en er voldoende doorgroeimogelijkheden ontstaan om jezelf te ontwikkelen. Voor de door jouw geleverde diensten wordt je goed beloond. Je salaris is afhankelijk van je kennis en kwaliteiten en wordt goed beoordeeld. Daarnaast heb je recht op 27 vakantiedagen per kalenderjaar, neem je deel een collectieve pensioenregeling en een collectieve WGA verzekering.

Je komt in een jong en dynamisch team van professionals waar je initiatieven op prijs worden gesteld.